چگونه خط ۱۰۰۰ خود را خدماتی کنیم ؟

۲۱ آبان ۹۵
چگونه خط 1000 خود را خدماتی کنیم ؟

نحوه ی خروج از بلک لیست اپراتور ۱۰۰۰

با توجه به افزایش تعدادی افرادی که خطوط تلفن همراه خود را برای جلوگیری از دریافت پیامک های تبلیغاتی مسدود کرده اند (خط خود را بلک لیست نموده اند ) ، عده ایی از کاربران پنل پیامک که قصد ارسال اس ام اس اطلاع رسانی دارند دچار مشکل شده اند . از سال ۹۲ اپراتور همراه اول برای رفع این مشکل خطوط پیامکی را به دو نوع تبلیغاتی و خدماتی تفکیک کرده است.

خطوط تبلیغاتی : افرادی که پیامک را به صورت انبوه برای گیرندگان ناشناس جهت تبلیغ محصول خود ارسال می کنند خطوط پیامکی آنها تبلیغاتی است .

خطوط خدماتی : افرادی که پیام خود را به تعدادی افراد خاص (مشتریان ، کارمندان و …) که با رضایت شماره خود را در اختیار قرار داده اند ارسال می کنند .شماره این افراد می تواند شامل خطوط خدماتی می باشد.

چگونه خط ۱۰۰۰ خود را خدماتی نماییم ؟

اپراتور ۱۰۰۰ تنها خطوط را به صورت حقوقی خدماتی می نماید . طبق ابلاغیه شرکت ارتباطات سیار جهت بررسی درخواست های خدماتی اقدامات ذیل صورت پذیرد:

۱٫تکمیل فرم تعهدنامه

فرم تعهد نامه ی جدید را از طریق این لینک دانلود نمایید: دانلود تعهدنامه
پر نمودن همه ی بند های تعهدنامه الزامی می باشد.
فرم حتما بر روی سربرگ پرینت گرفته شده و با اسکن رنگی با کیفیت بالا (در فرمت jpg ) ارسال گردد.
تعهدنامه می بایست توسط مدیر عامل مهر و امضا شود.
در بخش محتوای پیامک، توضیحات در مورد کاربرد شماره بصورت شفاف و واضح اعلام گردد و از درج عباراتی مانند”اطلاع رسانی” و امثالهم خودداری فرمایید.
فایل تعهدنامه اسکن شده با نام شماره خط ۱۰۰۰ ذخیره گردد.
فرم تعهد نامه ذخیره شده را به ایمیل afrapayam@gmail.com ارسال نمایید.
حجم فایل تعهدنامه کم باشد. (کمتر از ۲۰۰ کیلو بایت)
در متن ایمیل ارسالی اطلاعات حقوقی پر شده در فرم نیز درج گردد.
در خصوص شرکت هایی که نماینده رسمی سازمان دولتی باشند، معرفی نامه از سازمان مربوطه نیز مورد نیاز است.
اصل تعهدنامه می بایست به آدرس شرکت ارسال گردد.

حتما بخوانید   چگونه به بلک لیست ها پیامک ارسال کنیم؟

۲٫ ارسال فایل اکسل

در فایل اکسل می بایست لیست شماره های مشترکین که به آنها پیامک خدماتی ارسال میشود اعلام شود.
فایل اکسل با نام شماره خط ذخیره گردد.
صرفا شماره مشترکین مدنظر است و درحال حاضر هیچگونه اطلاعات دیگری نیاز نیست. ( این مورد برای شماره های تراکنش بانک و حکومتی. دارای استثتا می باشد. )
ارسال فایل با شماره های اضافه شده و یا حذف شده در طول ماه به صورت ماهانه الزامی می باشد.
در صورت عدم تغییر لیست شماره ها نیز می بایست فایل ماهانه ارسال گردد.

۳٫ ارسال پیامک عدم دریافت پیامک

طبق اطلاعیه شرکت ارتباطات سیار ، جهت استفاده از خطوط خدماتی می بایست به صورت ماهانه کلید واژه ای جهت عدم درخواست پیامک برای گیرندگان مشخص و به آنان از طریق ارسال پیامک اطلاع رسانی گردد.

ارسال این پیامک به صورت ماهانه الزامی می باشد.
کلیه شماره هایی که کلیدواژه ی عدم درخواست پیامک را ارسال نمودند می بایست از لیست فایل اکسل حذف گردند.
در صورتیکه هریک از کاربران تمایل به ارسال پیام راهنما بیش از ۱ بار در ماه داشته باشد از نظر اداره کل بلامانع می باشد.
هدف بروز رسانی مشترکین و کاهش شکایات می باشد.

جهت ارسال درخواست های تایید شده تا ساعت ۱۲ روز یکشنبه هر هفته اقدام نمایید . بدیهی است پس از روز مذکور فرایند بررسی به هفته بعد موکول خواهد شد. ( لازم به ذکر است درخواست هایی که موارد فوق در آنها رعایت نشده باشد مورد بررسی قرار نمیگیرد. )

نکات مهم :

در خصوص صندوق های قرض الحسنه ، شرکت های بورس و ….. ارائه مجوز از بانک مرکزی الزامی است.
علی رغم ارسال لیست مشترکین، در صورتیکه مشترک از دریافت هرگونه پیام شکایت نماید و چنانچه تمهیداتی در خصوص انصراف مشترک از دریافت پیامک دیده نشده باشد، شماره از لیست سفید خارج می شود.و مسئولیت هرگونه عواقب بعدی اعم از جریمه نقدی و … بر عهده بهره بردار خواهد بود.
در صورتی که پیامکی مغایر با محتوای اعلام شده ارسال گردد، شماره از لیست سفید خارج خواهد شد.
در صورتیکه شرکت یا سازمانی بیش از ۳ بار به تعهدات خود عمل نکرده و اقدام به ارسال پیامک انبوه نماید، کلیه رنج شماره های آن شرکت از لیست سفید حذف خواهد شد.
شایان ذکر است، درحال حاضر ابلاغیه ای در خصوص اتمام مهلت ۱ / ۰۷ / ۹۵ ارسال نشده است ولیکن موارد خاص و ضروری با رعایت روال اعلام شده بررسی خواهد شد. همچنین کلیه موضوعات مطرح شده فوق از سوی ارتباطات سیار امکان تغییر و بروز رسانی خواهد داشت و در صورت هرگونه تغییر احتمالی اعلام می گردد.

دیدگاه خود را ارسال کنید